Nos services
Des solutions complètes pour votre accueil client
De la file d'attente numérique à la prise de rendez-vous en ligne, starnestzo.com couvre chaque étape du dialogue avec vos clients.
File d'attente intelligente
Remplacez le ticket papier par un système numérique : vos clients prennent leur place en un geste et suivent leur position en temps réel sur écran ou par SMS.
Prise de rendez-vous en ligne
Laissez vos clients réserver un créneau directement en ligne. Des rappels automatiques réduisent les absences et allègent votre accueil téléphonique.
Tableaux de bord & analytique
Suivez en temps réel les temps d'attente, la charge de chaque service et la satisfaction de vos clients pour ajuster vos équipes au bon moment.
Nos tarifs
Choisissez la formule adaptée à votre organisation
Essentiel
Pour les petites structures qui démarrent avec le ticketing numérique.
- Gestion d'une file d'attente
- Écran d’appel des tickets
- Statistiques de base
- Support par e-mail
Professionnel
La solution complète pour les équipes multi-services.
- Files d'attente illimitées
- Prise de rendez-vous en ligne
- Tableaux de bord en temps réel
- Notifications SMS et e-mail
- Support prioritaire
Entreprise
Un accompagnement sur mesure pour les grandes organisations.
- Multi-sites et multi-langues
- Intégrations personnalisées
- Accompagnement dédié
- Formation des équipes
Questions fréquentes
Combien de temps dure la mise en place ?+
La mise en place de la plateforme prend généralement entre une et deux semaines, selon le nombre de sites et de services à configurer.
La plateforme fonctionne-t-elle sur plusieurs sites ?+
Oui, starnestzo.com permet de gérer plusieurs points d’accueil et plusieurs files d’attente depuis un seul tableau de bord.
Proposez-vous un accompagnement après la mise en service ?+
Nos équipes restent disponibles pour la formation, le support technique et l’évolution de votre configuration.
Les clients peuvent-ils prendre rendez-vous en ligne ?+
Oui, vos clients peuvent réserver un créneau en ligne et reçoivent des rappels automatiques avant leur venue.